A Stefanini, fornecedora global de soluções em tecnologia, é apontada – pelo quarto ano consecutivo – como Visionária no Magic Quadrant™ 2025 do Gartner® para Serviços Terceirizados de Local de Trabalho Digital (ODWS). O reconhecimento ressalta a capacidade da empresa de oferecer soluções para locais de trabalho escaláveis e orientadas por IA, que promovem a eficiência operacional e impulsionam a transformação digital em ambientes corporativos.
Com uma ampla experiência em serviços de Digital Workplace, a Stefanini oferece soluções completas de ODWS, incluindo suporte de TI multilíngue, automação inteligente, endpoint, gestão de dispositivos e otimização da experiência digital. A abordagem da empresa integra entrega global com atendimento regional, proporcionando experiências consistentes aos usuários em diferentes geografias e setores.
O modelo de ODWS da Stefanini se baseia em:
- Arquitetura híbrida de entrega para garantir consistência operacional e continuidade dos negócios;
- Soluções modulares e econômicas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) acessíveis tanto para grandes corporações quanto para empresas de médio porte;
- Ferramentas baseadas em IA, como assistentes virtuais, análise de sentimentos e realidade aumentada para suporte remoto;
- Melhoria contínua dos ambientes dos clientes por meio de dados de desempenho e métricas de experiência do usuário.
As soluções Digital Workplace da Stefanini são projetadas para adaptabilidade e valor de longo prazo. A empresa combina um ecossistema de serviços centralizado — incluindo a plataforma proprietária StefleX — com um modelo de cocriação engajado para acelerar o alinhamento com as necessidades específicas de cada cliente. Como parte de sua estratégia de expansão global, a Stefanini segue fortalecendo sua presença na Europa, América Latina, América do Norte e Ásia-Pacífico (APAC). O crescimento contínuo dos negócios, a retenção de clientes e a integração de tecnologias avançadas reforçam a posição da empresa entre os provedores globais de ODWS.
